Medien & Telekommunikation

Optimismus

58 Prozent der befragten Telekommunikations- und Medienunternehmen sind optimistisch. Dies ist ein Rückgang von vier Prozentpunkten gegenüber 2018.

Aber: Der Einmarsch russischer Truppen in die Ukraine ist nach der Corona-Pandemie die nächste Krise, in welcher der Telekommunikations- und Mediensektor seine Systemrelevanz zeigen kann. Eine unabhängige Berichterstattung und sichere Kommunikationskanäle haben angesichts von Fake News und (Cyber-)Angriffen auf die zivile Infrastruktur einen höheren Stellenwert bekommen. 

Reifegrad

86 Prozent sehen sich gut aufgestellt, um die Bedürfnisse ihrer Kundinnen und Kunden auch in Zukunft bedienen zu können und 76 Prozent beurteilen ihr Produkt- und Service-Portfolio als zukunftsfähig.

Aber: Diese Werte sind in der Sommerbefragung des Future Readiness Index leicht zurückgegangen. Verbessert haben sich stattdessen das Risikomanagement und die Krisenfestigkeit. Deutlich mehr Medien- und Telekommunikationsunternehmen beurteilen ihre Anpassungsfähigkeit an gesellschaftlichen Wandel, ökologische und weltwirtschaftliche Entwicklungen besser als zu Beginn des Jahres.

Investitionen

Rund 70 Prozent der Unternehmen investieren besonders stark in die Optimierung von Prozessen und Arbeitsabläufen, in Technologie und eine Verbesserung ihrer Innovationsfähigkeit. Auch verstärken 60 Prozent ihre Investitionen in Personal. Das ist ein deutlicher Anstieg gegenüber den Vorjahren.

Aber: Investitionen in eine Verbesserung der Anpassungsfähigkeit an Entwicklungen im erweiterten Marktumfeld sind bei vielen Medien- und Telekommunikationsunternehmen trotz Russland-Ukraine-Krieg, gestörten Lieferketten sowie Energiekrise weiterhin von untergeordneter Bedeutung. 

Trend-Sensitivität

70 Prozent sehen Cybersicherheit als sehr große Herausforderung für die nächsten fünf Jahre an und nur 44 Prozent beurteilen plattformbasierte Geschäftsmodelle und disruptive Technologien als große Zukunftsherausforderungen.

ESG: Ökologie und Klimawandel sind für die Medien- und Telekommunikationsbranche scheinbar von untergeordneter Bedeutung. Im Sommer 2022 war Nachhaltigkeit nur noch für 30 Prozent der Befragten eine große Herausforderung. Allerdings wird zunehmend Wert auf gesellschaftliche Verantwortung und gute Unternehmensführung gelegt. Es dominieren also die S- und G-Dimension von ESG.