Welche digitalen Tools tragen dazu bei, die Customer Experience zu verbessern? Kaufen wir Kleidung nur noch virtuell? Und wie kann das Lieferkettengesetz für mehr Transparenz in der Modebranche sorgen? Für die Fashion-Studie haben wir gemeinsam mit dem EHI Retail Institute Konsumenten zu ihren Einkaufsgewohnheiten befragt sowie Interviews mit Händlern und Herstellern zu den Herausforderungen und Chancen der Modebranche mit einer 10-Jahres-Perspektive geführt.