Operational Excellence als Schlüssel für eine erfolgreiche digitale Transformation
Lünendonk-Studie analysiert die Finanzdienstleistungs- und Immobilienbranche.
Die Befragung von hundert Unternehmen aus den Sektoren Banken, Versicherungen, Asset Management und Real Estate zum Thema Operational Excellence zeigt:
- Die Unternehmen sind sich der Bedeutung der Operations für den Unternehmenserfolg bewusst.
- Gleichzeit sieht nur jedes zweite Unternehmen diesen Bereich bereits vollständig in die Wertschöpfungskette integriert und bemängelt den fehlenden Wertbeitrag.
- Es bedarf mehr effektiver Datennutzung, Digitalisierung und funktionsübergreifender Teams.
- Entsprechend wollen sich viele der Befragten künftig stärker auf Prozess-Governance und digitales Datenmanagement fokussieren.