Das After-Sales-Geschäft der Zukunft
Die Transformation vom reinen Produkt- zum Servicegeschäft mit S/4HANA
Schnell, agil, flexibel und individuell: Die Anforderungen an Unternehmen der fertigenden Unternehmen steigen drastisch. Die Kundenerwartung an die Fertigungsindustrie hat sich unter anderem durch geopolitische Krisen und deren Folgen für internationale Lieferketten drastisch verändert.
Mit der S/4HANA-Umstellung bieten sich viele Ansätze, den Kundenerwartungen gerecht zu werden und den After-Sales-Bereich stärker auszubauen. Wie das gelingen kann und welche konkreten Möglichkeiten S/4HANA bietet, lesen Sie in der Publikation.