Social Commerce kann E-Commerce deutlich befördern. Im Zentrum stehen die direkte Einbindung von Kund:innen in den Kaufprozess und die Schaffung eines nahtlosen Einkaufserlebnisses. Die Chancen und Potenziale dieses Ansatzes untersuchen wir im aktuellen Consumer Barometer.
Das Consumer Barometer von KPMG beleuchtet dreimal im Jahr aktuelle Entwicklungen, Trends und Treiber im Handel sowie auf dem Konsumgütermarkt. Für diese Ausgabe befragte das IFH KÖLN in einer Kurzstudie 500 Konsument:innen internetrepräsentativ online zu ihrer Meinung rund um das Thema „Social Commerce“ und wertete diese Daten für KPMG aus.
