Consumer Barometer 2/2018 – Thema: Voice Commerce

Mehr als die Hälfte der Konsumenten, die für das jüngste KPMG-Consumer Barometer befragt wurden, interessiert sich für den Einkauf per Sprachbefehl. Welche Chancen das Handel und Konsumgüterherstellern bietet und vor welchen Herausforderungen sie stehen, zeigen die Ergebnisse der Befragung.

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Die wichtigsten Zahlen im Überblick:

  • 60 Prozent der Befragten interessieren sich für den Einkauf von Elektrogeräten per Sprachbefehl.
  • 54 Prozent der Befragten würden Lebensmittel mittels Sprachbefehl kaufen.
  • 56 Prozent der Befragten glauben, dass Sprachsteuerung manuelle Texteingabe in vielen Bereichen ersetzen wird.
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